In questa guida
Quasi tutti i gruppi passano per lo stesso ciclo: alcuni giocatori iniziano a ritirarsi all'ultimo, l'organizzatore scrive un messaggio seccato, per due settimane funziona, e poi si ricomincia. Un regolamento scritto, applicato a tutti allo stesso modo, spezza il ciclo. Rostara dà agli organizzatori gli strumenti per applicarlo: avvertimenti, sospensioni dalle conferme, multe che finiscono nella contabilità del gruppo, e una regola facoltativa che sospende qualcuno in automatico dopo un certo numero di avvertimenti.
Un regolamento contro le assenze da copiare
Pubblicalo come avviso, così lo vedono tutti i membri, e adatta i numeri al tuo gruppo:
«Le conferme si chiudono 24 ore prima dell'inizio. Dopo, ritirarsi conta come ritiro dell'ultimo momento; non presentarsi conta come assenza. Un'assenza o un ritiro dell'ultimo momento comportano un avvertimento. Chi non si presenta paga anche la sua quota del campo. Tre avvertimenti attivi significano due settimane di sospensione dalle conferme. Gli avvertimenti scadono dopo due mesi. Infortuni ed emergenze non contano, basta scrivere all'organizzatore.»
Cosa conta come ritiro dell'ultimo momento?
I gruppi usano soglie che vanno da 2 a 24 ore prima dell'inizio. La regola di buon senso: è tardi quando non si riesce più, ragionevolmente, a coprire il posto. Su Rostara è la scadenza delle conferme a tracciare questa linea. Una volta chiuse le conferme, i giocatori non possono cambiare né ritirare la risposta nell'app; possono farlo solo gli organizzatori. Imposta la scadenza in linea con il tuo regolamento, e chi deve ritirarsi dopo dovrà parlarne con te.
Gli strumenti
| Strumento | Cosa fa |
|---|---|
| Avvertimento | Un richiamo registrato che il giocatore vede nella sua schermata Home, con il tuo messaggio. Può scadere e può includere delle azioni. |
| Sospensione | Fino alla data di fine, il giocatore non può confermare la presenza né aggiungere ospiti. Viene tolto dalle prossime partite e i suoi posti vanno alla lista d'attesa. |
| Multa | Un importo registrato nella contabilità del gruppo: il saldo del giocatore scende e la cassa sale. |
| Lista d'attesa automatica | Il «Presente» del giocatore finisce in lista d'attesa e non viene mai promosso in automatico; solo un organizzatore può farlo entrare. Un passo più leggero di una sospensione. |
| Nessun ospite | Il giocatore non può aggiungere ospiti. |
| Blocca voto squadre | Il giocatore non può proporre né votare le squadre. |
| Avvisa gli altri admin | Gli altri organizzatori del gruppo ricevono una notifica. |
Avvertimenti e sospensioni sono visibili solo agli organizzatori e al giocatore interessato. Le multe compaiono invece come una riga nella contabilità («Disciplinary fine», cioè multa disciplinare), perché spostano soldi nella cassa.
Avverti un giocatore
- Vai in Gruppo → Membri, tocca ⋮ sulla riga del giocatore e scegli Emetti avvertimento. Oppure apri Gruppo → Disciplina → Aggiungi.
- Se vuoi, attiva Imposta una scadenza per questo avvertimento, così decade dopo un certo tempo.
- Scrivi un breve messaggio, per esempio «Assente giovedì senza avvisare nessuno».
- In Azioni, tocca Aggiungi azione per aggiungere una multa, la lista d'attesa automatica o una delle altre.
- Tocca Avverti. Il giocatore riceve una notifica e un riquadro nella sua schermata Home.
Sospendi un giocatore
- Membri → ⋮ → Sospendi membro.
- Scegli la Durata della sospensione: da un giorno a sei mesi, una durata personalizzata o una data di fine.
- Aggiungi un messaggio ed eventuali azioni, poi tocca Sospendi.
Il giocatore viene tolto subito da tutte le prossime partite, e la lista d'attesa copre i suoi posti. Gli ospiti che ha aggiunto restano. Quando la sospensione finisce può di nuovo confermare la presenza, e riceve una notifica che lo avvisa della fine della sospensione.
Rendilo automatico
In Impostazioni gruppo → Disciplina, gli organizzatori possono impostare il regolamento una volta per tutte:
- Sospendi automaticamente dopo questo numero di avvertimenti: da 2 a 10, oppure Disattivato. Quando un giocatore ci arriva, viene sospeso in automatico.
- Durata di sospensione predefinita e Scadenza avviso predefinita, che precompilano le finestre e stabiliscono la durata delle sospensioni automatiche.
- Azzera gli avvertimenti dopo la sospensione automatica, così un giocatore riparte da zero dopo aver scontato una sospensione.
- Azioni predefinite, compreso un importo predefinito per le multe.
Revocare o cancellare prima del tempo
Tutti hanno settimane storte. Dal menu ⋮ di Membri o dal registro disciplinare del giocatore, scegli Revoca sospensione o Cancella avvertimenti. Se il provvedimento comprendeva una multa, puoi scegliere di annullarla, e così viene rimborsata nella contabilità. La revoca non rimette il giocatore nelle partite da cui era stato tolto.
Cosa vede il giocatore
- Un riquadro in cima alla Home che non si può chiudere: «Sei sospeso» con la data di fine, oppure «Hai un avvertimento», il tuo messaggio ed eventuali multe.
- Sul riquadro delle conferme: «Sei sospeso e al momento non puoi confermare la presenza».
- Il proprio registro disciplinare nel riquadro Disciplina, con lo stato di ogni avvertimento: Attivo, Scaduto, Aggravato o Revocato.
Un giocatore che lascia il gruppo mentre è sospeso non può rientrare con il codice di invito finché la sospensione non finisce o non viene revocata.
Essere equi
- Applicalo a tutti, anche ai tuoi amici. Il regolamento funziona solo se è prevedibile.
- Usa prima i passi più leggeri. Un avvertimento con lista d'attesa automatica spesso funziona meglio di una sospensione: il giocatore può ancora venire, solo dopo tutti gli altri.
- Scrivi il motivo. Il messaggio è ciò che vede il giocatore; una nota calma e basata sui fatti evita la maggior parte delle discussioni.
- Giustifica le vere emergenze. Cancella l'avvertimento, e dillo.
Le domande degli organizzatori
Qual è un regolamento equo contro le assenze?
Un avvertimento per ogni assenza o ritiro dell'ultimo momento, una sospensione dopo un certo numero di avvertimenti, e avvertimenti che scadono dopo un po'. Mettilo per iscritto, pubblicalo e applicalo a tutti.
Rostara rileva le assenze in automatico?
No. Non c'è un check-in, quindi è un organizzatore a emettere gli avvertimenti a mano. La scadenza delle conferme segna il momento dopo il quale ritirarsi è tardi.
Posso multare un giocatore?
Sì. Aggiungi un'azione Multa a un avvertimento o a una sospensione. L'importo finisce sul suo saldo nella contabilità del gruppo e nella cassa.
Chi non si presenta deve pagare la sua quota del campo?
Molti gruppi dicono di sì, perché il campo si paga comunque. Includilo nell'addebito di quella partita, oppure aggiungi una multa.
Come sospendo qualcuno in automatico dopo tre avvertimenti?
In Impostazioni gruppo → Disciplina, imposta Sospendi automaticamente dopo questo numero di avvertimenti a 3 e scegli una durata di sospensione predefinita.
Gli altri membri vedono chi è stato avvertito?
No. Avvertimenti e sospensioni li vedono solo gli organizzatori e il giocatore. Una multa compare invece come riga nella contabilità.
Un giocatore sospeso può uscire e rientrare per azzerare la sospensione?
No. Non può rientrare con il codice di invito finché la sospensione non finisce o non viene revocata.
Posso sospendere un altro admin?
No. Gli organizzatori possono prendere provvedimenti solo verso i membri normali. Cambia prima il suo ruolo.
Il giocatore lo saprà?
Sì. Riceve una notifica (può disattivare quella categoria) e un riquadro nella sua schermata Home che non può chiudere.