노쇼, 늦은 취소, 자주 빠지는 선수에 대처하는 방법

대부분의 그룹이 같은 순환을 겪습니다. 몇몇 선수가 늦게 빠지기 시작하고, 운영자가 짜증 섞인 메시지를 올리고, 2주쯤 효과가 있다가 다시 시작됩니다. 모두에게 똑같이 적용되는 글로 된 규칙이 이 순환을 끊습니다. Rostara는 운영자에게 이를 적용할 도구를 줍니다. 경고, 참석 확인 정지, 그룹 장부에 기록되는 벌금, 그리고 일정 횟수의 경고 후 자동으로 정지하는 선택 규칙입니다.

그대로 쓰는 노쇼 규칙

모든 멤버가 보도록 공지로 올리고, 숫자는 그룹에 맞게 조정하세요.

“참석 확인은 킥오프 24시간 전에 마감돼요. 그 뒤에 빠지면 늦은 취소, 아예 안 오면 노쇼예요. 노쇼나 늦은 취소는 경고를 받아요. 노쇼는 구장비 자기 몫도 내야 해요. 유효한 경고가 3개 쌓이면 2주 동안 참석 확인이 정지돼요. 경고는 두 달 뒤에 사라져요. 부상이나 급한 일은 해당되지 않으니 운영자에게 연락만 주세요.”

어디부터 늦은 취소일까요?

그룹마다 시작 2시간 전부터 24시간 전까지 다양합니다. 상식적인 기준은, 더 이상 자리를 무리 없이 채울 수 없는 시점부터가 늦은 것입니다. Rostara에서는 참석 확인 마감이 그 선을 대신 그어 줍니다. 참석 확인이 마감되면 선수는 앱에서 응답을 바꾸거나 철회할 수 없고, 운영자만 할 수 있습니다. 규칙에 맞게 마감을 정해 두면, 그 뒤에 빠져야 하는 사람은 운영자와 이야기해야 합니다.

도구

경고와 정지는 운영자와 해당 선수에게만 보입니다. 벌금은 공동 자금으로 돈이 옮겨지기 때문에 장부에 한 줄(“Disciplinary fine”, 징계 벌금)로 표시됩니다.

선수에게 경고하기

1. 그룹 → 멤버에서 선수 행의 ⋮를 탭하고 경고 발부를 고르세요. 또는 그룹 → 징계 → 추가를 여세요.
2. 일정 기간 후 경고가 사라지게 하려면 이 경고의 만료일 설정을 켜세요.
3. 짧은 메시지를 쓰세요. 예: “목요일 경기에 연락 없이 불참했습니다”.
4. 조치 아래에서 조치 추가를 탭해 벌금, 자동 대기자 등록 등을 붙이세요.
5. 경고를 탭하세요. 선수에게 알림이 가고 홈 화면에 카드가 나타납니다.

선수 정지하기

1. 멤버 → ⋮ → 회원 정지.
2. 정지 기간을 고르세요: 1일부터 6개월까지, 직접 입력한 기간, 또는 종료일.
3. 메시지와 필요한 조치를 추가한 뒤 정지를 탭하세요.

선수는 곧바로 다가오는 모든 경기에서 빠지고, 대기자 명단이 그 자리를 채웁니다. 그 선수가 추가한 게스트는 남습니다. 정지가 끝나면 다시 참석 확인을 할 수 있고, 정지 종료 알림(“Your suspension has ended”)을 받습니다.

자동으로 처리하기

그룹 설정 → 규율에서 운영자는 규칙을 한 번에 정할 수 있습니다.

• 이 횟수만큼 경고 시 자동 정지: 2부터 10까지, 또는 끄기. 선수가 그 횟수에 도달하면 자동으로 정지됩니다.
• 기본 정지 기간과 기본 경고 만료: 대화 상자에 미리 채워지고, 자동 정지의 기간도 정합니다.
• 자동 정지 후 경고 초기화: 정지를 마친 선수가 새로 시작하게 합니다.
• 기본 벌금 액수를 포함한 기본 조치.

일찍 해제하거나 지우기

누구에게나 힘든 주가 있습니다. 멤버 ⋮ 메뉴나 선수의 징계 기록에서 정지 해제 또는 경고 지우기를 고르세요. 기록에 벌금이 있었다면 벌금을 취소할 수 있으며, 그러면 장부에서 환불됩니다. 해제해도 이미 빠진 경기에 선수가 다시 들어가지는 않습니다.

선수에게 보이는 것

• 홈 맨 위에 닫을 수 없는 카드: 종료일과 함께 “정지되었습니다”, 또는 “경고를 받았습니다”와 운영자의 메시지, 벌금이 있으면 벌금.
• 참석 확인 카드에: “정지 상태여서 지금은 참석 여부를 등록할 수 없습니다”.
• 징계 타일에서 자기 징계 기록과 각 경고의 상태: 활성, 만료됨, 격상됨, 해제됨.

정지 중에 그룹을 나간 선수는 정지가 끝나거나 해제될 때까지 초대 코드로 다시 참가할 수 없습니다.

공정하게 운영하기

• 모두에게 적용하세요. 친구도 예외 없이. 규칙은 예측 가능할 때만 통합니다.
• 부드러운 단계부터 쓰세요. 자동 대기자 등록이 붙은 경고가 정지보다 효과가 좋을 때가 많습니다. 선수는 여전히 올 수 있고, 다른 사람들보다 뒤에 들어갈 뿐입니다.
• 이유를 적으세요. 선수가 보는 건 메시지입니다. 차분하고 사실만 담은 메모가 대부분의 다툼을 막습니다.
• 진짜 급한 일은 봐주세요. 경고를 지우고, 그렇게 했다고 알려 주세요.