Dans ce guide
La plupart des groupes passent par le même cycle : quelques joueurs commencent à se désister à la dernière minute, l'organisateur poste un message agacé, ça marche deux semaines, puis ça recommence. Un règlement écrit, appliqué de la même façon à tout le monde, met fin au cycle. Rostara donne aux organisateurs les outils pour l'appliquer : avertissements, suspensions de participation, amendes inscrites dans la comptabilité du groupe, et une règle facultative qui suspend automatiquement quelqu'un après un certain nombre d'avertissements.
Un règlement contre les absences à copier
Publiez-le sous forme d'avis pour que chaque membre le voie, et adaptez les chiffres à votre groupe :
« Les réponses ferment 24 heures avant le coup d'envoi. Après, se désister compte comme une annulation tardive ; ne pas venir compte comme une absence sans prévenir. Une absence ou une annulation tardive vaut un avertissement. En cas d'absence, on paie aussi sa part du terrain. Trois avertissements actifs entraînent deux semaines de suspension de participation. Les avertissements expirent au bout de deux mois. Les blessures et les urgences ne comptent pas, prévenez simplement l'organisateur. »
Qu'est-ce qu'une annulation tardive ?
Selon les groupes, c'est de 2 à 24 heures avant le début. La règle de bon sens : c'est tardif quand on ne peut plus raisonnablement remplacer la personne. Dans Rostara, la date limite de réponse trace cette ligne pour vous. Une fois les réponses clôturées, les joueurs ne peuvent plus modifier ni retirer leur réponse dans l'application ; seuls les organisateurs le peuvent. Réglez la date limite selon votre règlement, et quiconque doit se désister après devra passer par vous.
Les outils
| Outil | Ce qu'il fait |
|---|---|
| Avertissement | Une mise en garde enregistrée que le joueur voit sur son écran Accueil, avec votre message. Il peut expirer et s'accompagner d'actions. |
| Suspension | Jusqu'à la date de fin, le joueur ne peut ni répondre aux matchs ni ajouter d'invités. Il est retiré des prochains matchs, et ses places reviennent à la liste d'attente. |
| Amende | Un montant inscrit dans la comptabilité du groupe : le solde du joueur baisse et la caisse augmente. |
| Liste d'attente automatique | Le « Présent » du joueur atterrit sur la liste d'attente et ne monte jamais automatiquement ; seul un organisateur peut le faire entrer. Une étape plus douce qu'une suspension. |
| Aucun invité | Le joueur ne peut pas ajouter d'invités. |
| Bloquer le vote des équipes | Le joueur ne peut ni proposer d'équipes ni voter. |
| Notifier les autres admins | Les autres organisateurs du groupe reçoivent une notification à ce sujet. |
Les avertissements et les suspensions ne sont visibles que par les organisateurs et par le joueur concerné. Les amendes apparaissent comme une ligne de comptabilité (« Disciplinary fine », en anglais), car elles font entrer de l'argent dans la caisse.
Avertir un joueur
- Allez dans Groupe → Membres, appuyez sur ⋮ sur la ligne du joueur et choisissez Émettre un avertissement. Ou ouvrez Groupe → Discipline → Ajouter.
- Si vous voulez, activez Définir une expiration pour cet avertissement pour qu'il tombe au bout d'un certain temps.
- Écrivez un court message, par exemple « Absent jeudi sans prévenir personne ».
- Sous Actions, appuyez sur Ajouter une action pour joindre une amende, la liste d'attente automatique ou n'importe quelle autre action.
- Appuyez sur Avertir. Le joueur reçoit une notification et une carte sur son écran Accueil.
Suspendre un joueur
- Membres → ⋮ → Suspendre le membre.
- Choisissez la Durée de la suspension : d'un jour à six mois, une durée personnalisée ou une date de fin.
- Ajoutez un message et des actions si besoin, puis appuyez sur Suspendre.
Le joueur est aussitôt retiré de tous les prochains matchs, et la liste d'attente comble ses places. Les invités qu'il a ajoutés restent. À la fin de la suspension, il peut de nouveau répondre, et il reçoit une notification indiquant que sa suspension est terminée.
L'automatiser
Dans Paramètres du groupe → Discipline, les organisateurs peuvent définir le règlement une fois pour toutes :
- Suspendre automatiquement après ce nombre d'avertissements : de 2 à 10, ou Désactivé. Quand un joueur atteint ce nombre, il est suspendu automatiquement.
- Durée de suspension par défaut et Expiration d’avertissement par défaut, qui pré-remplissent les fenêtres et fixent la durée des suspensions automatiques.
- Réinitialiser les avertissements après une suspension automatique, pour qu'un joueur reparte à zéro une fois sa suspension purgée.
- Les actions par défaut, dont un montant d'amende par défaut.
Lever ou effacer plus tôt
Tout le monde a de mauvaises semaines. Depuis le menu ⋮ de Membres ou le dossier disciplinaire du joueur, choisissez Lever la suspension ou Effacer les avertissements. Si le dossier comportait une amende, vous pouvez choisir de l'annuler, ce qui la rembourse dans la comptabilité. Lever une suspension ne remet pas le joueur dans les matchs dont il a été retiré.
Ce que voit le joueur
- Une carte en haut de l'Accueil, impossible à fermer : « Vous êtes suspendu » avec la date de fin, ou « Vous avez un avertissement », votre message et l'éventuelle amende.
- Sur la carte de participation : « Vous êtes suspendu et ne pouvez pas répondre pour le moment ».
- Son propre dossier disciplinaire dans la tuile Discipline, avec le statut de chaque avertissement : Actif, Expiré, Escaladé ou Levé.
Un joueur qui quitte le groupe pendant une suspension ne peut pas revenir avec le code d'invitation tant que la suspension n'est pas terminée ou levée.
Rester juste
- Appliquez-le à tout le monde, vos amis compris. Le règlement ne marche que s'il est prévisible.
- Commencez par les étapes les plus douces. Un avertissement avec liste d'attente automatique marche souvent mieux qu'une suspension : le joueur peut toujours venir, simplement après tous les autres.
- Écrivez la raison. Le message est ce que voit le joueur ; une note calme et factuelle évite la plupart des disputes.
- Excusez les vraies urgences. Effacez l'avertissement, et dites-le.
Les questions des organisateurs
Qu'est-ce qu'un règlement juste contre les absences ?
Un avertissement par absence sans prévenir ou annulation tardive, une suspension au-delà d'un certain nombre d'avertissements, et des avertissements qui expirent au bout d'un moment. Mettez-le par écrit, publiez-le et appliquez-le à tout le monde.
Rostara détecte-t-il les absences automatiquement ?
Non. Il n'y a pas de pointage à l'arrivée : c'est donc un organisateur qui émet les avertissements à la main. La date limite de réponse marque le moment à partir duquel un désistement est tardif.
Puis-je mettre une amende à un joueur ?
Oui. Ajoutez une action Amende à un avertissement ou à une suspension. Elle est inscrite sur son solde dans la comptabilité du groupe et versée dans la caisse.
Les absents doivent-ils payer leur part du terrain ?
Beaucoup de groupes disent oui, car le terrain est payé de toute façon. Incluez-les dans la charge de ce match, ou ajoutez une amende.
Comment suspendre quelqu'un automatiquement après trois avertissements ?
Dans Paramètres du groupe → Discipline, réglez Suspendre automatiquement après ce nombre d'avertissements sur 3 et choisissez une durée de suspension par défaut.
Les autres membres peuvent-ils voir qui a été averti ?
Non. Seuls les organisateurs et le joueur voient les avertissements et les suspensions. Une amende, elle, apparaît comme une ligne de comptabilité.
Un joueur suspendu peut-il quitter le groupe et revenir pour remettre le compteur à zéro ?
Non. Il ne peut pas revenir avec le code d'invitation tant que la suspension n'est pas terminée ou levée.
Puis-je suspendre un autre admin ?
Non. Les organisateurs ne peuvent sanctionner que les membres simples. Changez d'abord son rôle.
Le joueur sera-t-il au courant ?
Oui. Il reçoit une notification (il peut désactiver cette catégorie) et une carte sur son écran Accueil qu'il ne peut pas fermer.